Megtagadhatja a posta a kézbesítést olyan ügyfeleknél, akik nem hajlandóak betartani a járványügyi védekezés szabályait. A felsőpakonyi posta vezetője arról tájékoztatta a helyi önkormányzatot, hogy egyes ügyfelek a háznál kézbesítés során nem tartják be a járványügyi előírásokat és nem viselnek maszkot vagy nem tartják be a másfél méteres védőtávolságot. A jogszabályi rendelkezések alapján - a postai munkavállalók és a teljesítési segédek egészségvédelme és a fertőzésveszély kockázatának csökkentése érdekében - „kézbesítés akadályozott” jogcímmel megtagadható a kézbesítés, amennyiben magánterületen a maszkot nem viselő címzett nem hajlandó a másfél méteres védőtávolság tartására, vagy ha közterületen – védőtávolság betartásától függetlenül – maszk nélkül kívánja az átvevő átvenni a küldeményt.